Betalingsmetoder

Betaling hos Galenorosyn

Hos Galenorosyn kan du betale for dine køb med Visa eller Mastercard. De betalingsmuligheder, der er tilgængelige for din ordre, vises på betalingssiden.

Sådan gennemfører du en betaling

1. Læg de ønskede varer i indkøbskurven.
2. Indtast dine kontakt- og leveringsoplysninger.
3. Vælg Visa eller Mastercard blandt de tilgængelige betalingsmetoder.
4. Følg instruktionerne på betalingssiden for at gennemføre betalingen.
5. Kontrollér betalingsstatus og dine ordreoplysninger.

Kontrollér oplysningerne, inden du bekræfter bestillingen. Den samlede pris, herunder relevante skatter og leveringsomkostninger, skal fremgå tydeligt, inden du gennemfører købet.

Sikker betaling og personoplysninger

Brug kun den betalingsside, der vises i forbindelse med dit køb. Beskyt dine kortoplysninger, og send aldrig dit fulde kortnummer, din kortsikkerhedskode eller adgangskoder via almindelig e-mail.

Hvis du har spørgsmål om en betaling, eller hvis du bemærker en transaktion, du ikke kan genkende, bedes du kontakte os.

Personoplysninger, der behandles i forbindelse med bestilling og betaling, håndteres i overensstemmelse med vores privatlivspolitik og gældende databeskyttelsesregler. Oplysninger om eventuelle overførsler af personoplysninger til USA og de relevante beskyttelsesforanstaltninger findes i privatlivspolitikken.

Problemer med betaling

Hvis en betaling mislykkes, hvis du er usikker på, om den er gennemført, eller hvis du har mistanke om en dobbeltbetaling, bedes du kontrollere betalingsstatus, før du forsøger igen.

Du kan kontakte vores kundeservice med dit ordrenummer og en kort beskrivelse af problemet. Send ikke følsomme kortoplysninger eller sikkerhedskoder via e-mail.

Eventuelle tilbagebetalinger behandles i overensstemmelse med vores Retur- og refusionspolitik og gældende lovgivning. Den tid, det tager, før beløbet fremgår af din konto, kan afhænge af banken, kortudstederen eller betalingstjenesteudbyderen.

Klager og svartid

Hvis du ønsker at klage over en betaling eller en ordre, kan du kontakte os via e-mail eller telefon.

Vi besvarer forbrugerklager senest 14 kalenderdage efter modtagelsen. Hvis sagen ikke kan afsluttes inden for denne frist, giver vi dig inden fristens udløb en statusopdatering og information om det videre forløb.

Denne svartid er vores servicemæssige forpligtelse og begrænser ikke dine lovbestemte rettigheder.

Kontaktoplysninger

Butiksnavn: Galenorosyn
Hjemmeside: https://galenorosyn.com
E-mail: customer@galenorosyn.com
Telefon: +1 (602) 836-2519
Postadresse: 72 S Valencia Pl, Chandler, AZ 85226, USA
Leveringsområde: Hele Danmark
Kundeservice: Mandag–fredag kl. 09.00–18.00